Steve Geißler
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Wenn du das Kontaktformular nutzt, verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht), um deine Anfrage zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Die Daten werden per E-Mail an uns übermittelt und nicht in einer Datenbank auf dieser Website gespeichert. Alternativ per E-Mail übermittelte Daten werden ebenso nur zur Bearbeitung deiner Anfrage genutzt.
Der Kauf einer Fakturyx-Lizenz wird über den Zahlungsdienstleister Stripe, Inc. (bzw. Stripe Payments Europe, Ltd. für Kunden in der EU) abgewickelt. Dabei werden die von dir eingegebenen Zahlungs- und Kontaktdaten (u. a. Name, E-Mail-Adresse, Zahlungsmittel) direkt an Stripe übermittelt und dort verarbeitet, um die Zahlung durchzuführen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Vertragserfüllung). Wir erhalten von Stripe eine Bestätigung über die erfolgreiche Zahlung sowie deine E-Mail-Adresse, um dir automatisiert deinen Lizenzschlüssel zuzusenden; diese Adresse wird zu diesem Zweck in unserer Kundendatenbank bei Supabase gespeichert. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Stripe.
Die Desktop-Anwendung Fakturyx prüft beim Programmstart einen von dir eingegebenen Lizenzschlüssel gegen unsere Datenbank bei Supabase (Supabase Inc.). Dabei wird ausschließlich der Lizenzschlüssel übertragen, um dessen Gültigkeit zu bestätigen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Vertragserfüllung). Es werden keine Rechnungsinhalte oder sonstigen Daten aus deinen verarbeiteten Rechnungen an diesen Server übermittelt – diese verbleiben lokal auf deinem Rechner.
Wenn du in der Desktop-Anwendung die kostenlose Testphase aktivierst, übermittelst du deine E-Mail-Adresse an unsere Datenbank bei Supabase. Wir speichern sie zusammen mit der Anzahl der in der Testphase erstellten E-Rechnungen und dem Aktivierungszeitpunkt, um die Testphase technisch bereitzustellen und das Testkontingent nicht durch eine Neuinstallation umgehbar zu machen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Über jede neue Testphasen-Aktivierung werden wir intern per E-Mail informiert. Etwa zwei Tage nach der Aktivierung senden wir dir einmalig eine sachliche Info-Mail mit Hilfestellungen zur Testphase (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); sie enthält einen Link, mit dem du weitere Mails dieser Art jederzeit abbestellen kannst. Rechnungsinhalte werden dabei nicht übertragen.
Für den Kundenbereich meldest du dich mit deiner Kauf-E-Mail-Adresse über einen Login-Link an, den wir dir per E-Mail zusenden. Dazu speichern wir in unserer Datenbank bei Supabase die E-Mail-Adresse, eine verschlüsselte Kennung (Hash) des Login-Links, dessen Gültigkeit sowie die IP-Adresse der Anforderung, um Missbrauch zu verhindern (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Wenn du im Kundenbereich ein Support-Ticket erstellst, speichern wir Betreff, Nachrichten und Bearbeitungsstatus zusammen mit deiner E-Mail-Adresse, um dir den Support-Verlauf bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Daten werden gespeichert, solange sie zur Bearbeitung deines Anliegens und zur Nachvollziehbarkeit des Verlaufs erforderlich sind, und auf Anfrage gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Diese Website setzt keine Cookies zu Analyse- oder Marketingzwecken ein und bindet keine externen Tracking- oder Analysetools ein. Wenn du dich im Kundenbereich anmeldest, wird ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie gesetzt, das dich für die Dauer deiner Anmeldung (bis zu 14 Tage) erkennt und bei der Abmeldung gelöscht wird.
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